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DeTeWe OpenCTI 500 – Outlook 2003. Telefonanruf AddIn funktioniert nicht.

April 4, 2007

Das Outlook AddIn für „Telefonanrufe“ (OpenCTI500) von DeteWe für Clients funktionierte plötzlich nicht mehr.

Durch de- und neuinstallation der Client Software, sah man das AddIn aber der Aufruf funktionierte  nicht.

Die Lösung:

In Outlook Extras->Anpassen->Symbolleisten die Symbolleiste „Open CTI“ löschen. Danach die Software neu installieren und danach sollte es funktionieren.